Otevřená pracovní pozice ve společnosti VAFO
Specialista/ka zákaznického servisu - Export
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- VAFO
VAFO PRAHA, s.r.o. je česká firma tvořená lidmi, kteří s láskou, vášní a profesionalitou vyvíjejí, vyrábějí a do celého světa distribuují krmiva. Pokud máš rád zvířata, přečti si, co u nás můžeš dělat.
Hledáme spolehlivého člověka, kterého baví pořádek v datech a dotahování věcí do konce. Umí jasně a profesionálně komunikovat se zákazníky, zachová klid i ve špičce a rád spolupracuje napříč týmem. Zkušenost ze zákaznického servisu, logistiky nebo administrativy je výhodou — zbytek tě rádi doučíme.
Co tě u nás čeká, když se rozhodneš pro nás?
• kompletní administrace objednávek — od kontroly údajů až po přípravu k expedici
• práce v interních systémech (ERP, CRM, WMS) a péče o správnost dat
• plnění SLA, KPI a lead-time a příspěvek k dosažení OTIF
• koordinace nakládek a komunikace s logistikou
• příjem a řešení reklamací a vrácených zásilek a hledání příčin
• profesionální komunikace se zákazníky a příprava exportní dokumentace (celní a veterinární doklady)
• spolupráce s celními službami, Státní veterinární správou a dopravci
• spolupráce s logistikou, obchodem, fakturací a marketingem; eskalace složitých případů team leaderovi
Co musíš mít?
• SŠ, ideálně obchodního, ekonomického nebo logistického zaměření
• zkušenost ze zákaznického servisu, logistiky nebo administrativy výhodou
• angličtinu na úrovni B1/B2
• znalost ERP/CRM/WMS výhodou a běžnou práci s MS Office
• pečlivost, přesnost, důslednost, proaktivní přístup a schopnost práce pod tlakem
Co Ti nabídneme?
velkou porci zaměstnaneckých benefitů včetně firemních produktů pro tvé mazlíčky
- prostor růst spolu s rychle rostoucí firmou — u nás se dá posunout dál
- přátelské rodinné prostředí, kde záleží na názoru každého
- roční bonus při naplnění cílů
- dog-friendly kanceláře
- Nástup možný IHNED.
- Lokalita: Rudná Business Park Rudná
Skladový areál č.19 K Vypichu 1498 Rudná u Prahy
Máme židli právě pro Tebe, tak neotálej s rozhodnutím.
Milujeme zvířata. Pokud máš alespoň rybičky, přidej se k nám!
