Customer Relations Agent With Polish

• Hlasem našich polských a českých zákazníků. Všechny týmy ve Storyous se vyvíjí a přizpůsobují se potřebám malých a středních podniků a Tvoje komunikace se zákazníkem nám bude průvodcem v tomto procesu.
• Neustále přehodnocovat způsob, jakým věci děláme k zlepšení našich procesů a interních systémů.
• Pomáhat zákazníkům využívat naše služby co nejlépe, růst a rozvíjet svůj byznys. Budeš jim k dispozici na všech komunikačních kanálech, budeš je vzdělávat o našich produktech, řešit jejich pohledávky, a nabízet ten nejlepší servis bez ohledu na to, kdo je tím zákazníkem.
• Činit naše zákazníky šťastnými, aby nás chválili a doporučovali :)

Požadavky

• Zápal k dávání zákazníka na první místo
• Samostatnost a schopnost dělat správná rozhodnutí pro zákazníka
• Schopnost asertivního přístupu k řešení problémů
• Konzistentnost a důslednost
• Plynulost v  polštině, angličtině a češtině

Co tě u nás čeká?

• Individuální rozvoj - děláme pravidelné tréninky a workshopy ke kterým se můžeš připojit
• Všichni to říkají, ale jedním z našich největších benefitů jsou lidi. Prostředí tvořené týmem mladých a ambiciózních lidí, je tím pravým ořechovým pro každodenní práci a učení se.
• Storyous akce - Company Days, All-Hands, Sales Days, Newbie Evenings, Hackatons, Teambuildings,...