UX designer/ka

Náš první "UXák" Peter přišel v době, kdy jsme ještě UX pozici oficiálně zavedenou neměli a výzkum probíhal především přes expertní skupiny složené z různých rolí okolo našeho softwaru (product owneři, vývojáři, obchodníci...). Při designu jsme se tehdy spoléhali hlavně na kritické myšlení.

Petera tedy čekala velká výzva vybudovat si na této pozici všechno od začátku sám. Bylo na něm zapojit UX procesy do životního cyklu produktu, efektivně napojit UX na vývojový proces a nastavit formu měření UX.

"Místo dlouhého teoretizování chceme jít cestou, kdy dobrý nápad ihned zprototypujeme, vyzkoušíme s uživateli a iterativně zlepšujeme. Vše se musí samozřejmě pečlivě měřit, protože stará dobrá pravda, že co se neměří, nedá se zlepšovat, platí u UX dvojnásobně. Na měření UX využíváme hlavně metriky SUS, NPS a SUM, stále se však chceme v této oblasti učit a posouvat dál. "

Díky Peterově uživatelskému výzkumu se nám ještě lépe podařilo pochopit ty, pro které náš produkt děláme. Práce UX designera je u nás opravdu vidět a přikládáme jí velkou váhu, protože pomáhá vytvořit IT týmu řešení, které přináší obrovskou hodnotu našemu uživateli.

Cílem našeho UX týmu je do budoucna zavést ještě více metrik, rozšířit prototypování a uživatelské testování a zákazníka zapojit do vývojového procesu už v prototypovací fázi.

Druhým UX designerem v IRESOFTu je Eva.

S jejím příchodem se nám povedlo zapojit do více projektů, více času věnovat výzkumu a testování a začít systematizovat UX procesy na firmě.

"Práce UX designera je u nás opravdu vidět a přikládáme jí velkou váhu, protože pomáhá vytvořit IT týmu řešení, které přináší obrovskou hodnotu našemu uživateli."

Cílem našeho UX týmu je do budoucna rozšířit místa zapojení UX v životním cyklu produktu a procesně je podchytit. Ve výsledku chceme posunout IRESOFT výš na žebříčku zralosti UX podle NN group - UX maturity level.

Hledáme k Evě do tandemu druhého zkušeného UX designéra, který nám pomůže náš produkt kontinuálně zlepšovat a tvořit ho ještě více uživatelsky přívětivým. Peter se totiž rozhodl po 5ti letech firmu letos opustit a směřovat svoje kroky do zahraničí. Potřebujeme tedy někoho zkušeného, kdo na Peterovu práci naváže a bude společně s Evou rozvíjet UX v IRESOFTu.

• Tvorba interaktivních prototypů, které pak budeme validovat v rámci uživatelských testů.
• Častá komunikace s týmem a návrh wireframů nových featurs pro PC a mobilní webovou aplikaci.
• Spolupráce s ostatními týmy z pozice experta na UX - konzultanti, obchodníci, marketing.
• Spravování design systému ve Figmě a následné napojení na DevExpress.
• UX writing (např. hlášky v programu psané v češtině).
• Výzkum u zákazníků.
• Tvorba UX strategie.
• Inovace UX procesů.
• Mentorování naši UX designérky Evy a part-time UX writerky Markéty.
• Evangelizace UX napříč firmou
• Sáhneš si i na HW (například stravovací modul SSI a další okrajové projekty).

• Takového, který umí akceptovat a podat konstruktivní zpětnou vazbu.
• Dívá se na věci s nadhledem a je vytrvalý při "běhu na dlouhou trať".
• Chce vždy pochopit celý kontext a hodně se ptá "proč" (prostě se nebojí šťouchnout do vosího hnízda).
• Má oko pro estetiku a základní znalosti grafického designu.
• Je zvídavý, zajímá se o to, jak fungují procesy a jak lidé rozmýšlejí.
• Sleduje trendy v UX (knihy, články, podcasty, videa).
• UX je pro něj prací i koníčkem.
• Umí prezentovat a odkomunikovat svoje nápady kolegům ve firmě i zákazníkům.
• Ocení příležitost k výzkumu se zákazníky.
• Empatie je jeho silnou stránkou.
• Zná nástroj Figma a umí v něm skvělě kouzlit (pokud ti navíc něco říká InVision, Sketch, Adobe XD, Framer, UXPin, Balsamiq, Affinity Designer nebo Marvel, je to úplná pecka)
• Základy střihání videa, zpracovávání zvuku a motion design jsou pro nás navíc plus.

• "Cédvojka"- ERP systém určený pro zařízení sociálních služeb - domovy pro seniory, domovy s pečovatelskou službou nebo domovy pro osoby se zdravotním postižením

• Zkušený tým - o produkt se starají 3 product owneři, 1 scrum master, 1 UXák, 8 zkušených vývojářů, 3 testerky

• Mentoring - pokud budeš potřebovat, dostaneš k sobě seniorního programátora - mentora, se kterým budeš konzultovat své myšlenky a který ti bude dávat zpětnou vazbu na tvé výsledky.

• Technologie - C2 je jeden tlustý klient rozdělený do několika modulů, data se posílají přes webové služby, k tomu běží přidružená webová aplikace. Používáme .NET framework, Winforms, NHibernate, databázi MS SQL a verzujeme v Gitu.

• Agilní vývoj - jedeme ve scrumu ve 14 denních sprintech.

• Svoboda a volnost - pracujeme z různých míst republiky, jsme zvyklí si hodně volat a konzultovat. Když u tebe uvidím dobré výsledky, budeš moci pracovat úplně v pohodě 2 - 4 dny v týdnu vzdáleně jako ostatní.

• Příležitost pracovat ve firmě, kde štěstí v práci je skutečností. IRESOFT je známý (nejen po Brně) pro svoji výjimečnou firemní kulturu. Dbáme na svobodu člověka a jeho potřeby.

• Férového šéfa, který dokáže ocenit dobré výsledky, a veselou partu, která táhne za jeden provaz.

• Možnost organizovat si práci dle svých potřeb, pracovat i home office (2-3 dny klidně HO). Nabízíme svobodu a volnost výměnou za zodpovědnost.

• 5. týdnů dovolené, stravenkový paušál, výborné kafe, džusy a další dobroty v kuchyňce.

• Firemní a týmové akce, možnost firemního vzdělávání.

• Spoustu dalších překvapení a vychytávek pro bezva dny.