Otevřená pracovní pozice ve společnosti CDC Data
IT Podpora L1 (junior)
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Břeclav
Aktuálně hledáme kolegu/kolegyni na pozici IT Podpora L1 pro našeho zákazníka v Břeclavi. V rámci této pozice budete poskytovat IT podporu přímo v sídle zákazníka. Vaše práce bude různorodá, zajímavá a rutina zde rozhodně nehrozí. Uplatnění u nás najde především člověk s kratší praxí, na pozici vás rádi zaškolíme a poskytneme vám plnou podporu. Podstatná je pro nás chuť učit se, zájem o moderní technologie a velká míra samostatnosti.
Co vás u nás čeká?
- celodenní on-site podpora zákazníka v Břeclavi
- obsluha ticketovacích nástrojů jako je ServiceNow a OTRS
- správa IT vybavení v rámci ServiceDesku
- podpora koncových uživatelů na L1 úrovni dle SLA
- standardní instalace a konfigurace PC, NTB a aplikací
- výměna koncových stanic (PC, NTB), periférií a mobilních zařízení
- skladová evidence a reporting
- údržba a rozvoj interní knowledge base
Z člověka musí být cítit drive a zapálení do IT, aby práce pro něj byla zábava. Práce je kreativní a pozná u toho hodně technologií. Je potřeba se hodně naučit. Mně osobně vyloženě baví zjistit, jak něco nového funguje. Tohle by měl člověk mít.
Co budete potřebovat?
- znalost sítí máte alespoň na základní úrovni (orientujete se v pojmech jako LAN/WAN, IP adresa, maska, gateway, DNS, DHCP)
- máte zkušenost s instalací, konfigurací tiskáren a běžných periferií
- jste schopni provést diagnostiku HW (RAM, disk, kabeláž, periferie)
- máte základní znalost OS Windows 11 a Active Directory konzole (Users and Computers) vč. instalace a nastavení
- komunikační schopnosti a ochota pomáhat kolegům/zákazníkům je naprostou nezbytností
- dorozumíte se anglicky, a to jak písemně, tak ústně
- důslednost a dodržování nastavených pravidel a postupů zákazníkem
- jste zkušený uživatel Office 365
Výhodou pro vás bude:
- máte rádi moderní technologie a chcete se v nich zdokonalovat
- znalost ticketovacího nástroje ServiceNow vítáme
A co vám můžeme nabídnout?
- zázemí a stabilitu: jsme rostoucí česká IT firma s více než 29 lety na trhu; nehrajeme si na korporát, máme pevné základy a silnou firemní kulturu
- prostor pro rozvoj: podpoříme vaše odborné vzdělávání
- flexibilitu: máme neformální prostředí bez zbytečného micromanagementu
- více času na odpočinek: 25 dní dovolené je u nás samozřejmostí
- benefity pro podporu vašeho zdraví: MS karta již od 1.měsíce u nás, příspěvek na fyzioterapeuta a pravidelné firemní Dny zdraví
- finanční bonusy: stravenkový paušál, příspěvek na penzijní připojištění, DIP nebo doplňkové penzijní spoření
- pohodovou atmosféru: pořádáme pravidelné firemní akce a teambuildingy
Zaujala vás pozice?
Pak neváhejte a dejte nám o sobě vědět! Co nejdříve vás napřímo oslovíme a domluvíme se na setkání, kde vám pozici blíže představíme. Těšíme se na spolupráci!
