Lídr servisu - Decathlon Zličín
V Decathlonu chceme zpřístupnit sport co nejvíce lidem a právě ty nám v tom můžeš pomoci. Do našich týmů hledáme aktivní sportovce, kteří se nebojí přijímat výzvy a pomohou nám posouvat věci dopředu. Seber odvahu a připoj se k týmu Decathlon, který má touto dobou v Čechách více než 1600 spoluhráčů!
V současné době hledáme lídra/lídryni servisu na prodejnu na Zličíně. Hledáme někoho, kdo nastaví procesy a celkové fungování našeho workshopu. Povede a bude rozvíjet tým techniků a společně s nimi bude zajišťovat špičkovou zákaznickou zkušenost.
Jako lídr/yně servisu převezmeš zodpovědnost za ekonomické i personální výsledky. Sestavíš si a povedeš svůj tým expertů a spolu budete dosahovat cílů, které si sám/a nastavíš. Zároveň bys měl/a mít přehled o naší nabídce a také umět naším zákazníkům i poradit a nabídnout vhodné produkty. Tvé oddělení tak bude tvým vlastním malým obchodem uvnitř toho velkého celku.
Jakmile se ti povede vše rozjet a nastavit, bude to pro tebe teprve první krok. Od servise lídra čekáme, že se v budoucnu chopí dalšího velkého projektu a tou je model cirkulární ekonomiky. Pokud tě zajímají věci jako Rent, Buyback, nebo udržitelnost celkově, pojď do toho s námi.
Přidej se k našemu týmu a pojď nám pomoct rozpohybovat náš servis!
SKILLS potřebné pro naši hru
Čekáme, že k nám do firmy přineseš velkou expertýzu a že svému týmu budeš předávat své zkušenosti. Měl/a bys mít zkušenosti s organizováním lidí a práce, na našem servisu je řada procesů, které budeš řídit a nastavovat. Servis je komplexní služba, která se dotýká jak všech lidí na našich prodejnách, tak řady externích dodavatelů, proto jsou velice důležité komunikační schopnosti.
Měl/a bys mít obchodního ducha a přirozenou empatii a dokázat tak naším zákazníkům nabídnout přesně to co potřebují.
Přirozený lídr
- Přirozeně dokážeš vést tým a předávat své technické znalosti
Sportovec
- Běžnou součástí tvého života je sport a pohyb
Angličtina
- Zvládneš se domluvit i se zahraničními kolegy
Ochotný
- Pro své kolegy i zákazníky jsi tu vždy, když tě potřebují
Praktický
- Ať se jedná o jednoduché či složité rozhodnutí, používáš selský rozum a vše zvládáš samostatně vyřešit. Vymýšlíš a nastavuješ vlastní procesy, které zefektivňují práci tvou i celého týmu
Zodpovědnost
- Stavíš se čelem ke svým závazkům, co řekneš, to uděláš
Technické myšlení
- Samostatně zvládáš vyřešit i ty nejsložitější problémy. Umíš nebo se zvládneš naučit pracovat s různými složitějšími stroji a nástroji - broušení bruslí, příprava lyží, apod.
To nejdůležitější. Jakou ZODPOVĚDOST převezmeš?
Povedeš servis
- Nastavíš fungování a veškeré procesy na servisu, budeš zodpovědný/á za jeho bezproblémový chod
Povedeš tým
- Svůj tým si sestavíš sám/a a budeš zajišťovat i jeho následný rozvoj a zvyšovat kvalitu nabízených služeb
Zodpovídáš za ekonomické výsledky
- Analyzuješ konkurenci a zodpovídáš za ekonomické výsledky a rentabilitu svého oddělení
Doplňuješ nabídku
- Víš, co zákazníkům na jejich strojích chybí, proaktivně jim proto doporučíš a nabídneš to, co potřebují
Oslavuješ vítězství
- Se svým týmem oslavuješ naše úspěchy a pravidelně sportuješ.
Tvoříš obchodní politiku
- Tvoříš a realizuješ obchodní strategie svého sportu a dohlížíš na plnění finančních plánů.
Široká škála BENEFITŮ
Sportuji
Využíváš příspěvek na sport nebo zvýhodněnou Multisportku.
Šetřím
Staneš se ambassadorem Decathlonu, proto kupuješ naše výrobky se slevou 25 %
Profituji
Splněné cíle se ti promítají do výplat. Měsíčně až 10 % a ročně až do výše 2 platů.
Testuji
U nás můžeš otestovat všechno sportovní vybavení.
Investuji
V Decathlonu se můžeš stát akcionářem firmy a tím si zhodnotit své úspory.
Relaxuji
Odpočinek je důležitý, proto si každý rok dopřáváš 25 dnů dovolené.
Oslavuji
Každý měsíc utužujeme kolektiv pravidelným sportem. Na pravidelných týmových meetinzích společně oslavujeme dosažené cíle.
Plánuji
Svoji pracovní dobu nastavuješ zodpovědně podle svých možností.
