IT Project/Product Specialist

Možná nás neznáš, ale pravděpodobně s naší službou TapiX přicházíš denně do kontaktu v mobilní appce svojí banky, kde obohacuje Tvoje karetní transakce o logo obchodníka, jeho jméno a GPS lokaci. Aktuálně TapiX zjednodušuje život klientům v 15 bankách v 7 zemích v Evropě a na Blízkém východě. Nedávno jsme podepsali nové kontrakty v USA a ve Velké Británii, a proto sháníme Tebe, abys nám pomohl/a s integracemi u nových klientů.

TapiX je REST API, se kterým se snažíme formovat bankovnictví. Naše API obohacuje transakční data o strukturované a smysluplné informace o obchodníkovi (název obchodu, GPS, kategorie, URL adresa aj.) s cílem posunout zákaznickou zkušenost v rámci mobilního bankovnictví na novou úroveň. Z druhé strany to ale také otevírá nové analytické příležitosti na straně bankovních institucí.

Budeš vést integrační projekty s našimi partnerskými bankami a fintechy. Tvoje role v našem poměrně malém a flexibilním týmu má vliv na celý produkt, protože začíná již ve fázi prodeje, pokračuje implementací, testováním a končí optimalizací procesů s cílem zlepšit portfolio našich produktů. Důležitým úkolem bude organizovat naše sales, datové a IT týmy, aby dodali produkt včas a v top kvalitě!

• Budeš mentorem naších klientů od počátku naší spolupráce až na věky :)
• Povedeš proces integrace TapiXu do infrastruktury bank/fintechů - od vysvětlení celého procesu, přes smlouvy a technické kroky (PoC, IT, testování dat) a to vše včas a kvalitně.
• Něco neběží hladce? Nevadí, upravíš proces a dokumentaci tak, aby šlo příšte všechno (skoro) samo :)
• Na pravidelné bázi budeš komunikovat s klienty ohledně jejich spokojenosti s produktem, nápadů na vylepšení a našich novinek.
• Budeš hlasem našich klientů směrem do firmy. Tvoje role je proto zásadní pro další rozvoj našeho produktu.
• Když si klient nebude vědět rady, jak rozběhnout API a nebo bude posílat nesmyslná data -  koukneš na to a poradíš.
  
• Péče o náš portál pro vývojáře https://developers.tapix.io.

• Skvělé komunikační, vyjednávací a organizační schopnosti.
• Vědět co je REST API a umět ho provolat - pokud nebudeš rozumět tomu, jak naše REST API funguje, nebudeš pravděpodobně moci efektivně pomoct ani našim zákazníkům s jeho implementací.
• Dokázat kouknout do databáze nebo logu.
• Customer-first mindset.
• Zkušenosti s projektovým managementem.
• Zkušenost s interní spoluprací mezi sales, produkt a IT týmem výhodou.
• Perfektní angličtina - psaná i mluvená.

• Flexibilní pracovní doba a občasná práce z domova je samozřejmostí,
• kanceláře na Andělu, takže všechno důležité je v okolí (restaurace, fitko, obchoďák…),
• pravidelné akce s kolegy, masáže a společné hodiny cvičení, free food, Multisport kartička, šipky v kanceláři,
• ... ale hlavně jsme super parta lidí, se kterou rád/a zajdeš na pivo :)