Otevřená pracovní pozice ve společnosti Dateio
Customer Success Manager
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Štefánikova 43a (Vchod F), Praha 5 Smíchov 15000
Jsme český scale-up, který před pár lety vyvinul svůj vlastní produkt - platformu propojující obchodníky s bankami a jejich klienty. Pokud Ti něco říkají Odměny od Air Bank nebo Moneyback od České spořitelny, tak to jsme my. Dávno už ale nejsme pouze v Čechách. Spokojené banky nás doporučily dál a tak už spolupracujeme s mnoha bankami na Slovensku, Rumunsku, v Maďarsku, Rakousku a Chorvatsku. A budeme se rozšiřovat ještě dál. Nesmíme však usnout na vavřínech, a tak potřebujeme dobré vztahy se všemi stávajícími bankami nejen udržovat, ale i dlouhodobě prohlubovat. Proto k nám hledáme někoho nového, kdo nám s tím pomůže.
Co budeš dělat?
- Budovat a udržovat vztahy se spolupracujícími bankami. Edukovat je o našem produktu a hledat s nimi příležitosti na jeho propagaci.
- Na pravidelné bázi komunikovat se zástupci bank ohledně jejich spokojenosti s produktem, nápadů na vylepšení a našich novinek.
- Spolupracovat s bankami na společných aktivitách a realizovat jejich požadavky v rámci našeho programu.
- Sledovat klíčové ukazatele výkonnosti programu v jednotlivých bankách, zvláště pak aktivitu klientů. Budeš interpretovat stav těchto ukazatelů a navrhovat opatření k vylepšení.
- Průběžně monitorovat stav bankovních aplikací.
- Připravovat prezentace na pravidelné status meetingy s jednotlivými bankami, prezentovat a získávat zpětnou vazbu.
Co očekáváme od ideální/ho kandidáta/ky?
- Výborné prezentační dovednosti.
- Umět pracovat s daty a analýzami – nebudeš je muset vytvářet, ale interpretovat ano.
- Češtinu nebo slovenštinu - rodilý mluvčí.
- Výbornou angličtinu, slovem i písmem (schopnost vést v angličtině telekonference a prezentovat zástupcům bank).
- Zkušenosti z obdobné pozice alespoň 3 roky (CRM, loyalty, account/relationship management).
A co za to?
Flexibilní pracovní doba a občasná práce z domova je samozřejmostí,
- kanceláře na Andělu (s terasou), takže všechno důležité je v okolí (restaurace, fitko, obchoďák…),
- pravidelné akce s kolegy, Multisport kartička, šipky v kanceláři, 25 dní dovolené, sick days,...
- možnost být součástí úspěšné firmy, která má našlápnuto na slušnou mezinárodní expanzi (2x po sobě jsme se umístili v žebříčku nejrychleji rostoucích firem Deloitte Fast50),
- ... ale hlavně jsme super parta lidí, se kterou rád/a zajdeš na pivo :)
Odesláním své odpovědi na naší nabídku pracovní pozice se odešlou všechny informace, které jste přidali výše, společnosti Dateio. Než to uděláte, myslíme si, že je dobré si přečíst naše Zásady ochrany osobních údajů. Zde je vysvětleno, co děláme s vašimi osobními údaji, když se u nás ucházíte o pracovní pozice, a jak můžete aktualizovat informace, které jste nám poskytli, nebo jak je odstranit.
2024-11
