Otevřená pracovní pozice ve společnosti ePace
Account Manager
- Typ úvazku
- Full-time
- Adresa
- Vista House, Na Pankráci 1618/30 140 00 Praha 4, Czech Republic
Od Account Managera, který bude na denní bázi komunikovat s klienty, očekáváme profesionalitu a empatii. Potřebujeme někoho, kdo se vcítí do potřeb klientů a dokáže s nimi budovat a rozšiřovat vztahy, zajišťovat jejich spokojenost. Hledáme komunikační spojku mezi klientem a realizačním týmem.
Neměly by Ti chybět vlastnosti pro Account Managera tak potřebné:
- pečlivost
- zodpovědnost
- spolehlivost
- komunikativnost
- vytrvalost
- empatie
- asertivita a diplomacie
Kromě češtiny na nativní úrovni by ti neměla chybět komunikativní angličtina. V blízké budoucnosti hodláme směřovat na evropský trh.
Výhodou je více než 5 letá zkušenost na pozici Account Managera.
Výhodou na druhou je, pokud máš zkušenosti z IT světa nebo jiné technické oblasti.
Co budeš dělat?
- Komunikovat: budeš komunikační spojkou mezi klientem a týmem.
- Analyzovat potřebné informace z obou stran, komunikuje je a deleguje.
- Identifikovat: klíčové potřeby zákazníka a je schopen nabídnout účinná a zlepšující řešení.
- Připravovat cenové nabídky, podklady pro vyúčtování (kontrola timesheets, výnosnosti projektů, kalkulace), odbavovat agendu s tím spojenou (roadmapy, budgeting).
- Plánovat a koordinovat projekty a zajišťovat včasné dodání.
- Předávat klientům informace, co vše nabízíme, co umíme, co by mohl využít. Zároveň ale klienta netlačit do projektů, které pro něj nedávají smysl. Proto je třeba klienta znát jako své boty.
- Vytvářet prezentace nabídek a řešení včetně cen. Součástí práce je i smluvní uzavírání obchodních případů.
Hlavní pracovní nástroje
Confluence - zápisy z porad, briefy a scoping projektů, prostor pro klienta (tým, kontakty, pravidla, dokumentace)
MS 365 (Sharepoint, Powerpoint, Word, Excel, Outlook)
Bloomreach nebo jiná CDP platforma - potřebujeme Tě v tomto nástroji naučit základy tak, abys věděl/a, co klientovi nabízíme, co nástroj umí a jak funguje
V našem týmu máš obrovskou příležitost růst. To je důvod, proč jsem v ePace já. Mám tady příležitosti a podporu se v tom, co dělám, neustále zlepšovat, a pokud se můj cíl shoduje s cílem firmy, tak cokoliv je tady možné.
Myslím si, že jsou tady všichni hodně pracovití a že chtějí klientovi dodat co nejvíc. Pořád se o té problematice bavíme, pořád dokola i u oběda a podle mě se díky tomu každý den naučíš něco nového.
Co nabízíme
- práce v elitním týmu specializujícím se na CDP Martech technologie
- týmový bonus/podíl na ročním výsledku ePace (EBITDA based)
- školení a certifikace v hodnotě více jak 150 000 Kč
- práce pro přední firmy v e-commerce v CEE
- Pravidelné teambuildingy
- Práce v moderním coworking centru s výhledem na Vyšehrad (3 min od metra C)
- Home office (2x v týdnu + navíc po domluvě)
- 5 týdnů dovolené
- Svačinky a kávu zdarma
- Pracovní nástroje (notebook, sluchátka, batoh, nákup SW, který potřebuješ k práci)
Platové podmínky
- solidní základ 40 - 70 000 Kč a výhodné bonusové schéma postavené na výkonu (reálně je na tobě, kolik si vyděláš)
- týmový bonus/podíl na ročním výsledku ePace (EBITDA based)
- mimořádné prémie za mimořádné počiny
