Článok
Je to skvělá komunita firem
Společně s EYELEVEL, An InnerWorkings Company jsme přivítali 26 COCUMA firem na prvním uzavřeném COCO (COCUMA companies) Meetupu. EYELEVEL byl hostující firmou, a proto vybíral téma „Jak (ne)zvládnout růst“. Mezi COCUMA firmami jsou firmy, které nyní zažívají velký růst, například Zonky, Storyous nebo ICE Industrial Services a.s. Téma meetupu tedy sedlo dokonale.
EYELEVEL ve složení Petr Blabla, Dominika Mýtná a Bohunka Hihlánová představili firmu a její historii ostatním, a pak se pustili do povídání o růstu, změnách, prodeji zahraniční firmě a nasazování procesů.
Příběh EYELEVELu znám, ale pro ostatní to určitě bylo super intro do mysli a srdce jedné z nejzajímavějších a donedávna ryze českých a globálně úspěšných firem.
Hodně jsme se bavili o firemní kultuře. Nejlépe to vystihla otázka Ondřeje Šnejdrly ze Zonky, který se zeptal, jestli se někdy EYELEVEL loučil s lidmi, protože neladili s hodnotami. Po krátkém váhání Petr Blabla odpověděl: „My jsme se do první stovky zaměstnanců loučili jenom s lidmi, kteří neladili s našimi hodnotami.“
Po intru EYELEVELu a diskuzi, která pro mě osobně nebyla úplně podle mých představ, protože její téma mohli ostatní vytěžit i mezi sebou v další části večera, Petr Blabla provedl všechny po nových kancelářích, které jsou opravdu, ale opravdu nadstandardně velkoryse řešené, aby podporovaly firemní kulturu firmy.
Tři aha momenty, které si zaslouží pozornost
Hodnoty! hodnoty! A zase hodnoty!
Hodnoty jsou klíčem mít kolem sebe lidi se stejným životním nastavením a se stejným náhledem na práci. Hodnoty nejsou statické. I Ingvar Kamprad, zakladatel IKEA, redefinoval hodnoty, které sepsal v testamentu obchodníka s nábytkem. Například na šetrnost lidé nahlíželi v roce 1970 jinak než v roce 1990. Hodnoty jsou kompasem, který vás naviguje za firemními cíli, jsou nedílnou součástí firemní kultury, definují vaše „jak“ chceme podnikat, a pokud „jak“ dokážete definovat srozumitelně, připojí se k vám ti, kteří chtějí jít stejnou cestou.
Procesy, které slouží
Do roku 2015 neměl EYELEVEL HR manažera/ku. Do té doby přišlo do firmy přes 250 zaměstnanců, kteří fungovali globálně. O ně se starali team lídři ve svých týmech. Stejné to bylo s rozvojem a s operativními věcmi. Stačila office manažerka, operations manager a kreditní karta, která vyřešila vše. Když to přestalo stačit, začali procesy definovat humanocentricky, aby jim sloužily a nepřekážely. I tak to bylo pro hodně lidí v EYELEVELu za hranou svobody, kterou zažívali. Stěhování tomu nepřidalo a zakladatel firmu prodal, a tak se začala firma proměňovat. Proměnu ustáli a dnes jsou stabilní firmou, ve které klíčoví lidé zůstali, a rostou rapidně dál. A procesy? Stále jsou tady od toho, aby sloužily lidem, což někdy nedá spát americké matce.
Redefinuj brief
Pro mě je pořád absolutní maják to, na čem EYELEVEL vyrost
To, co způsobilo dlouhodobou důvěru velkých značek, bylo absolutní zaměření se na zákazníka. Ale nejen lídrů firmy nebo obchodníků, jak bývá zvykem, ale všech lidí ve firmě. Tím, že na klientech fungovaly malé týmy, které byly vlastně takové mini EYELEVEL agentury, měly zákazníka stále před očima. Navíc lídři měli tu odvahu zákazníkům navrhovat vlastní řešení tam, kde ostatní a často i dražší konkurenti naceňovali brief od klienta. EYELEVEL vyslal pár lidí, kteří u klienta provedli analýzu, a místo nacenění briefu mu ho předefinovali a navrhli něco jiného. Jejich principem je, že se vždy snaží dělat práci nad očekávání klienta a troufám si říct, že úspěch je podtržený tím, že takový mindset má většina firmy.
Závěrem?
Skoro všichni zůstali do pozdních nočních hodin a musím říct, že mě vlastně překvapila lehkost networkingu. Proto si myslím, že budujeme skvělou komunitu. COCUMA firmy mají velmi podobné nastavení humanocentrismu a udržitelného rozvoje. Podle teorie Carol Dweck se v EYELEVELu potkali lidé s nastavením pro růst, kteří se chtějí učit, vzájemně se obohacovat a pomáhat si. Těšíme se na lednové setkání, které bude hostovat Slevomat v Karlíně. Myslím si, že tato COCUMA mastermind skupina má obrovský potenciál si pomáhat. Během večera vzniklo i několik zajímavých propojení, nápadů a spolupráce mezi firmami. A my je do budoucna podpoříme vlastní COCUMA intercompany platformou. Těším se.
