IKEA Purchasing & Logistics Area Central Europe

IKEA FAMILY

Společnost IKEA založil Ingvar Kamprad v roce 1946. Nejen díky tomu najdete v každém našem týmu po celém světě přátelství a rodinnou atmosféru. Purchasing Office má lidí tak akorát, abychom se všichni znali.

Lidé se tu k sobě chovají přátelsky, jsou otevření a navzájem se zajímají jeden o druhého. Nejsme číslo v tabulce. Člověk je u nás vždy ve středu pozornosti. Protože to je filozofie firmy a co je dobré pro našeho zákazníka, je dobré i pro nás. Přístup firmy, která se o své lidi stará, automaticky inspiruje k tomu stejnému i lidi, kteří v ní pracují. Proto u nás najdete vstřícnost a chuť si vzájemně pomáhat.

Mezinárodní tým

Najdete u nás kolegy z různých koutů světa. Jednak díky tomu, že v rámci IKEA lidé na pozicích rotují a také, protože máme dodavatele v různých zemích a lidé se znalostí lokální kultury mají vždy výhodu. Kdo má takové prostředí rád, kdo rád cestuje a rád používá angličtinu, ten se u nás bude cítit jako doma.

Není nákupčí jako nákupčí

V IKEA máme jiný přístup ke všemu, a tak tomu je i v případě našich dodavatelů, od kterých nakupujeme komponenty, suroviny nebo celé hotové výrobky. V IKEA nenajdete nákupčí, ale najdete tu Business Developery. Naším každodenním úkolem je rozvíjet vztah s dodavatelem, pomáhat mu dodržovat námi vytyčené standardy a rozvíjet ho tak, aby dokázal s našimi požadavky držet krok. Většina našich dodavatelů, od kterých nakupujeme, jsou s IKEA více let. Nevytváříme vztahy, které by nebyly trvalé. Naše práce se nedělá od stolu, ale v konkrétní továrně u konkrétního dodavatele, se kterým společně vyvíjíme naše produkty.

Ve chvíli, kdy se s dodavatelem domluvíme na spolupráci, vytvoříme mikrotým, který s dodavatelem úzce spolupracuje. Takový tým se skládá z Business Developera - udržuje celý obchodní vztah s nadhledem a napojením na strategii IKEA, Production Engineera - pečuje o výrobní část a společně s dodavatelem neustále pracuje přímo na linkách a posledním v týmu je Supply Planner, který zajišťuje logistickou část a to, aby výrobky byly na obchodních domech včas a ve správné kvalitě. Shrnout to můžeme následovně, vždy se někdo stará o obchodní vztah s dodavatelem, někdo další pečuje o výrobu a její optimalizaci a někdo se stará o celý logistický proces.

IKEA Purchasing Office

Najdete nás na Zličíně, ale na opačné straně než je obchodní dům IKEA. 2 minuty pěšky od metra je kancelářský komplex Oregon House a naše kanceláře jsou ve 3. patře

DUCH IKEA

silná a živá realita

Je samozřejmé, že bylo mnohem jednodušší udržovat ho při životě dříve, když nás bylo nepoměrně méně. Tenkrát jsme k sobě měli blíž a mohli jsme si spolu promluvit. Dnes, kdy se člověk postupně ztrácí v kolektivních smlouvách a je registrovaný pod číslem na personálním oddělení, je to mnohem těžší. Dříve byly věci mnohem konkrétnější: vůle pomoci si navzájem, umění dokázat hodně s minimem chytře vynaložených prostředků, šetrnost hraničící až s lakotou, respekt, pokora nebo nekonečné nadšení a úžasná soudržnost v dobrém i zlém. Společnost se však od té doby změnila stejně tak, jako se změnila IKEA.

Duch IKEA je však určitě stále ještě živý. Denně staří i noví zaměstnanci vynakládají mimořádné usilí a mnozí cítí i pracují stejně jako my kdysi. V tak velké skupině - jako je ta naše - nemohou všichni být stejně zodpovědní a nadšení. Někteří určitě považují svou práci jen za prostředek obživy - je to práce jako jakákoliv jiná. 

Někdy je jen naše chyba, že se nám nedaří podělit se o naše nadšení s ostatními. Někdy dokonce rezignujeme, protože jednoduše nedokážeme vnést jiskru a život do, na první pohled, jednotvárné práce. Ale skutečný duch IKEA stále ještě vládne. Je založený na našem nadšení, na neustálé snaze zlepšovat, uvědoměle přispívat k hospodárnosti, na naší vůli přebírat zodpovědnost, na ochotě pomoci, na naší pokoře a na jednoduchosti našeho vystupování. Musíme mít zájem jeden o druhého a vzájemně se inspirovat. Nemůžeme ale nutit ty, kteří nechtějí jít naší cestou.

Práce nemůže být nikdy jen zdrojem obživy. Bez nadšení pro práci ztratíme třetinu svého života a ta nikdy nemůže být tím, že si v práci tajně čteme časopisy. Pro vás, kdo máte vedoucí postavení a z něho vyplývající zodpovědnost, je motivace a rozvoj našich pracovníků životně důležitá věc.

Ingvar Kamprad, zakladatel IKEA (citace je z interní knihy “Testament obchodníka s nábytkem”, který Ingvar Kamprad sepsal 20. 12. 1976)

Skandinávský konsensus

Skandinávská kultura je o hledání společného rozhodnutí. Pokud máme udělat důležité rozhodnutí v týmu, musíme vědět, že s ním celý tým souhlasí. Pro lidi, kteří jsou zvyklí rozhodovat rychle a sami, může být tento styl rozhodování frustrující. Možná krátkodobě. Cílem není dělat práci pomalu a zdržovat se diskuzemi, cílem je rozhodnout se na základě různých úhlů pohledu, různých názorů a mít jistotu, že jsme nic nepřehlédli. Z dlouhodobého pohledu je skandinávský styl velmi funkční a umožňuje eliminovat chyby a předvídat dopředu.

IKEA nedělá rozhodnutí pro zvýšení ceny akcií nebo jiné uspokojení akcionářů. IKEA dělá svá rozhodnutí s výhledem na 25 let a pokud to pochopíte, dostane vaše práce úplně jiný rozměr.

Kultura otevřenosti

Otevřenost je jednou z klíčových hodnot celé firmy. Naše komunikace je vždy transparentní jak dovnitř firmy, tak směrem k našim zákazníkům. Otevřenost a upřímnost je pro naší firemní kulturu charakteristická a rozhodně to nejsou jen prázdná slova. To poznáte hned při výběrovém procesu. V jednom z posledních kol, když už cítíme, že by náš pracovní vztah mohl vzniknout, vás vezmeme k dodavateli. Strávíte s námi celý den. Dozvíte se, jak pracujeme, přemýšlíme a jak se k sobě chováme a jaký vztah máme s dodavateli. Otevřenost a férové jednání požadujeme i po všech našich partnerech a všech dodavatelích.

Buddy koncept

Po vašem nástupu do týmu dostanete svého “mentora”, který vám bude první rok neustále při ruce. Dokud se neosamostatníte a nebudete si jistí, že již nepotřebujete každodenní pomoc (my tomu říkáme, že jste “in the role”), tak vás bude buddy podporovat a pomáhat vám.

Přidělený buddy je člověk, který ví o vaší práci a zná odpovědi na otázky, které jako nováček na své pozici budete pokládat. Pomáhá vám při seznámení s celým týmem, s pochopením našich principů a stylu práce. Jako nováček v IKEA se neocitnete nikdy bez intenzivní podpory. Vzájemná podpora je v naší DNA a to i díky tomu, že se jí učíme dávat a dostávat hned po nástupu.

Onboarding experience

Váš onboarding začne už při výběrovém řízení. Přibližně ve třetím kole se potkáte na celý den s týmem a často odjedete k některému z dodavatelů. Uděláte si tak představu, jak fungujeme a jací jsme. Ve chvíli, kdy si plácneme, tak na začátku vaší zkušební doby dostanete projekt, jehož cílem bude seznámit se s prací vašich kolegů napříč všemi týmy. Není to jen projekt, který by neměl žádný vnitřní dopad. Naopak, dostanete důvěru zlepšit nějaký stávající proces napříč celou kanceláří. U toho se seznámíte s klíčovými kolegy, kteří jsou na obdobných pozicích v jiných týmech, a pomůžete nám hned v začátcích dělat naši práci zase o kousek lépe.

Vedle toho dostanete seznam toho, co si máte projít a s kým se potkat. Jsme přesvědčeni, že se stanete součástí celého týmu velmi rychle.

Jsme tady pro lidi s otevřenou myslí

IKEA je pro lidi, kteří jsou schopni vnímat své okolí, kteří jsou schopni poslouchat názory jiných lidí, zvažovat jiné možnosti a přizpůsobit se, když je to potřeba. Je potřeba se dívat na svět v širokém kontextu. Proto je IKEA úspěšná, protože nikdy neopomíjí různé úhly pohledu a možnost, že věci nejsou tím, čím se zdají být na první pohled. Jsme tady pro lidi, kteří chtějí spolupracovat, kteří se na svět dívají optimisticky a mají chuť se zlepšovat a zlepšovat i své okolí.

Pracujeme šetrně a s respektem k životnímu prostředí. Máme sustainability tým, který audituje celý řetezec dodavatelů i subdodavatelů, řeší se zdroje materiálů, způsoby výroby atd.

Společně s dodavateli

Naši dodavatelé jsou po celém světě. My máme na starosti převážně střední a východní Evropu a protože značná část práce je u našich dodavatelů, tak zároveň hodně cestujeme. U dodavatelů trávíme hodně času, protože jedině tak můžeme říct, že s nimi opravdu spolupracujeme.

Díky tomu se naše pražská kancelář může zdát většinu času prázdná a opuštěná. Většina kolegů je někde v terénu s dodavateli.

Proto máme HOME DAYS. Dny, kdy se všichni scházíme v kancelářích. Ten den nikdo necestuje, nikdo nemá homeoffice. Všichni se potkáme při snídani v kancelářích na Zličíně a rozebíráme novinky z IKEA většinou za účasti kolegů ze zahraničí, kteří se připojují skrze telekonferenci.

Ve většině podniků dostala v IKEA slova se silným hodnotovým nábojem a krátké výrazy vlastní život a vlastní význam (níže popsané definice jsou dalším výňatkem z Testamentu obchodníka s nábytkem, který Ingvar Kamprad doplnil v roce 1996).